Al comprar nuestros productos, usted está sujeto a los términos y condiciones descritos en nuestra política de reembolso a continuación.
Nos enorgullecemos de brindar un servicio superior, respaldado por nuestro compromiso de activación sin interrupciones. Respaldamos nuestro servicio con plena confianza en nuestra capacidad para cumplir con sus requisitos de activación. No obstante, en caso de que surjan circunstancias excepcionales en las que no podamos activar el servicio según lo previsto, ofrecemos un proceso de reembolso sencillo y sin complicaciones.
Nuestra Garantía:
Si no podemos cumplir con la activación del servicio según lo prometido, tiene derecho a recibir un reembolso completo del precio de compra.
Procedimiento de Reembolso:
Para iniciar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los siete días posteriores a la fecha de compra. Nuestro equipo dedicado manejará rápidamente su solicitud y agilizará la emisión del reembolso.
Condiciones de Reembolso:
Los reembolsos son aplicables exclusivamente si falla la activación del servicio. Sin embargo, cuando la activación se realiza correctamente pero la calidad del servicio no es satisfactoria, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para abordar cualquier inquietud.
* Se otorgará un reembolso únicamente por problemas directamente relacionados con nuestro servicio y no influenciados por factores externos.
*Los clientes deben comunicarse con nosotros a través de WhatsApp o correo, proporcionando una explicación clara de su solicitud de reembolso.
*Los detalles de la cuenta y el destino preferido del reembolso también deben ser proporcionados por el cliente.
Pasos para Iniciar un Reembolso:
1. Póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp o correo electrónico dentro de los siete días iniciales de la compra.
2. Ofrezca una explicación completa de la solicitud de reembolso.
3. Proporcione los detalles de su cuenta y especifique el reembolso destination.To para iniciar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los siete días posteriores a la fecha de compra. Nuestro equipo dedicado manejará rápidamente su solicitud y agilizará la emisión del reembolso.
Reembolsos Parciales:
Después de una activación exitosa, ofrecemos una opción de reembolso del 50%, considerando los costos incurridos durante el proceso de activación. El monto del reembolso parcial se determina en función del período restante no utilizado, calculado de la siguiente manera:
Forma de Pago:
Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. Espere hasta 3 días para que el monto reembolsado se refleje en su cuenta, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar según su proveedor de pagos.
Satisfacción del Cliente:
Nuestra máxima prioridad es su satisfacción, y estamos dedicados a brindarle la mejor experiencia de servicio posible. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si encuentra alguna dificultad o tiene alguna consulta. Estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino.
Gracias por seleccionar nuestros servicios. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional y garantizar su satisfacción con nuestra política de reembolso. Tenga la seguridad de que su inversión está protegida y de que está en buenas manos.
* Se otorgará un reembolso únicamente por problemas directamente relacionados con nuestros Clientes que deben comunicarse con nosotros a través de WhatsApp o correo, brindando una explicación clara de su solicitud de reembolso.
* Los detalles de la cuenta y el destino preferido del reembolso también deben ser proporcionados por el cliente.
* Se otorgará un reembolso únicamente por problemas directamente relacionados con nuestro servicio y no influenciados por factores externos.